Liên hệ BJ88 là cách thức kết nối với bộ phận hỗ trợ tại nhà cái BJ88 một cách nhanh chóng. Mục đích nhằm giải đáp thắc mắc và giải quyết những vấn đề gặp phải trong suốt quá trình trải nghiệm. Nhà cái hiện nay đang cung cấp nhiều kênh liên hệ khác nhau nhằm tạo điều kiện cho người chơi có thể kết nối hỗ trợ linh hoạt, từ đó xử lý mọi vấn đề nhanh chóng hơn.
Những vấn đề mà người chơi thường hay liên hệ BJ88 để giải đáp trong suốt quá trình trải nghiệm như sau:
- Những thắc mắc chung liên đến nhà cái như thương hiệu là gì, cách thức hoạt động, giấy phép, sản phẩm,…
- Giải quyết những sự cố không mong muốn gặp phải khi đang trải nghiệm.
- Góp ý và gửi phản hồi nhằm giúp thương hiệu ngày càng phát triển hoàn thiện hơn.
- Thăm hỏi các chương trình khuyến mãi nổi bật hoặc tâm điểm tại thương hiệu.
Mỗi kênh liên hệ tại BJ88 đều sở hữu đặc điểm riêng biệt nên tùy vấn đề gặp phải, người chơi có thể linh hoạt tiếp cận. Lựa chọn đúng kênh sẽ giúp mọi thắc mắc được giải đáp nhanh chóng, hạn chế tối đa tình trạng chờ phản hồi.
| Kênh liên hệ | Vấn đề hỗ trợ | Thời gian phản hồi | Cách thức giao tiếp |
| Chat trực tuyến | Hỗ trợ mọi vấn đề có liên quan | Gần như ngay lập tức | Nhắn tin trực tiếp |
| Mạng xã hội (Facebook, Instagram hoặc Telegram) | Cập nhật chính sách và điều khoản, thăm hỏi khuyến mãi | Từ 5 – 15 phút tùy khung giờ | Nhắn tin qua các nền tảng MXH |
| Hotline | Tư vấn liên quan đến tài khoản, hướng dẫn thao tác | Từ 1 – 3 phút | Gọi điện thoại trực tiếp |
| Góp ý, khiếu nại, xử lý các vấn đề nghiêm trọng có bằng chứng | 1 – 12 giờ làm việc | Gửi thư điện tử |
Thông tin liên hệ BJ88 :
- Website : https://bj88.investments/
- Địa chỉ : 126 Nguyễn Súy, Tân Quý, Tân Phú, Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Phone : 0873526194
- Email: [email protected]